1. Контроллер данных

Контроллером персональных данных является компания, управляющая интернет-магазином BabyBest.lt.

Компания зарегистрирована в Латвии и действует в соответствии с законодательством Европейского союза.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оформления заказа, связи с клиентом, доставки товаров, обработки платежей, соблюдения юридических обязательств и улучшения работы сайта.

3. Для чего мы обрабатываем данные

• Для оформления, подтверждения и выполнения заказов
• Для связи с клиентом по вопросам заказа, оплаты, доставки и возвратов
• Для передачи информации службам доставки и платёжным провайдерам
• Для бухгалтерского, налогового и юридического учёта
• Для безопасности сайта и предотвращения мошенничества
• Для аналитики, улучшения работы сайта и пользовательского опыта
• Для маркетинговых коммуникаций — только в случаях, когда это разрешено законом или основано на согласии

4. Правовые основания обработки (GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора — для оформления и выполнения заказа
• Юридические обязательства — для бухгалтерии, налогового учёта и соблюдения требований закона
• Законный интерес — для безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения сервиса
• Согласие — для отдельных cookies, аналитики и маркетинговых действий, если это требуется по закону

5. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только тем получателям, которые необходимы для работы магазина и выполнения заказа.

• Курьерские и логистические компании — для доставки заказа
• Платёжные провайдеры и банковские сервисы — для обработки оплаты
• IT-поставщики и хостинг-провайдеры — для работы сайта и хранения данных
• Аналитические сервисы — для понимания работы сайта и улучшения пользовательского опыта
• Государственные органы — только если это требуется по закону

Мы можем использовать сторонние сервисы, включая платёжные решения, службы доставки, антифрод-инструменты и аналитические системы, например Google Analytics, если это допустимо и законно в конкретной конфигурации сайта.

6. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей обработки, выполнения договора и соблюдения требований законодательства.

Срок хранения может зависеть от типа данных: данные заказа, бухгалтерские документы, переписка с поддержкой, технические журналы и cookies могут храниться разное время в пределах, допустимых законом и разумной деловой необходимостью.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

• Право запросить доступ к вашим данным
• Право на исправление неточных данных
• Право на удаление данных, если это допустимо по закону
• Право на ограничение обработки
• Право на перенос данных
• Право возражать против определённых видов обработки
• Право отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных

Для запросов, связанных с персональными данными, пожалуйста, используйте следующий контакт: info@babybest.lt.

8. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения сервиса.

Там, где это требуется законом, мы запрашиваем согласие пользователя на использование аналитических и маркетинговых cookies. Вы также можете управлять cookies в настройках браузера.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, чтобы снизить риск несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия информации.

• SSL-шифрование соединения
• Ограничение доступа к данным
• Контроль обработки и внутренние меры безопасности
• Использование надёжных сервисов и поставщиков инфраструктуры

10. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в работе сайта, юридических требованиях или используемых сервисах. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Вопросы по защите данных?

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, cookies, вашим правам или безопасности информации, свяжитесь с нами по e-mail.